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Informativa sulle Spedizioni

Gli ordini effettuati su www.pepepositano.it vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono pari a:

• €15,00 per ordini di importo inferiore a €129,00;

• spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €129,00.

La soglia per ottenere la spedizione gratuita viene calcolata sul valore complessivo dei prodotti acquistati.

Tempi di consegna

La consegna degli articoli acquistati viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, con un periodo massimo indicativo di 7 giorni.

Qualora la consegna dovesse subire ritardi dovuti a cause non direttamente dipendenti da Pepe’s s.r.l.s, il Cliente sarà informato non appena possibile.

Indirizzo di consegna

Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito durante l’acquisto.

Pepe’s s.r.l.s non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna derivanti da dati di spedizione errati o incompleti forniti dal Cliente.

Per ulteriori informazioni relative alle spedizioni è possibile contattarci all’indirizzo:

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Il Cliente potrà restituire gli articoli acquistati su www.pepepositano.it, senza l’addebito di alcuna penale, entro quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno di ricevimento degli articoli.

Le spese di reso sono a carico del Cliente. Per maggiori informazioni è possibile contattare info@pepepositano.it.

Il diritto di reso sarà considerato correttamente esercitato quando saranno rispettate le seguenti condizioni:

• non possono essere restituiti gli articoli personalizzati;
• gli articoli resi non devono essere stati usati, consumati, lavati o danneggiati;
• il cartellino identificativo del prodotto deve essere ancora attaccato all’articolo insieme al sigillo di garanzia;
• gli articoli devono essere restituiti nell’imballo originale, o in un imballo altrettanto robusto, completi degli eventuali accessori;
• gli articoli devono essere spediti in un’unica spedizione tramite corriere al seguente indirizzo:

Pepe’s s.r.l.s
Via Pasitea, 99
84017 Positano (SA)

Rimborso

Una volta ricevuto il reso, Pepe’s s.r.l.s verificherà il rispetto delle condizioni sopra indicate.

In caso di accettazione del reso, il Cliente riceverà una comunicazione tramite posta elettronica. Pepe’s s.r.l.s provvederà inoltre, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del reso, a comunicare all’istituto di credito, PayPal o altro intermediario di pagamento la richiesta di rimborso.

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Il rimborso sarà effettuato esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento.

Resi non conformi

Qualora le condizioni previste per il reso non siano rispettate, il Cliente non avrà diritto al rimborso.

Il Cliente potrà richiedere, a proprio rischio e a proprie spese, la restituzione dell’articolo. Qualora non ne richieda la restituzione, Pepe’s s.r.l.s avrà diritto a trattenere sia l’articolo sia l’importo ricevuto relativo alla transazione.

Nel caso in cui gli articoli restituiti risultino danneggiati, Pepe’s s.r.l.s potrà trattenere il pagamento già effettuato dal Cliente e rispedire i prodotti restituiti.

Nota: nel testo originale compare la frase “entro trenta (14) giorni di calendario”. È presente quindi un’incongruenza tra “trenta” e “14”; non l’ho corretta automaticamente perché andrebbe definito quale termine sia quello effettivamente previsto.